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Problemas para marcar assento na TAM

CUIDADO ! A empresa TAM agora está lesando seus clientes não permitindo marcação de assentos nos vôos internacionais (não testamos nos vôos domésticos).
Ao comprar sua passagem de algum site ou pacote hotel - passagem aérea você irá como de costume receber um código de reserva e seus e-tickets.
Vai então tentar marcar seu assento para viajar com sua família no seu lado quando acontece a grande surpresa. O site da TAM não permite que você marque seus assentos com antecedência fazendo com que você consiga somente fazer isso no check-in no aeroporto.
Você pode correr o risco de não viajar ao lado de seus familiares em vôos longos. Um verdadeiro absurdo e com certeza isso lesa as pessoas e seus direitos de marcar seu assento.

Se você está pesquisando viagens internacionais faça cotação com outras empresas (American Airlines, United, Copa, etc..). Não compre passagens da TAM pois essa irá lhe causar um grande transtorno pois você não vai conseguir marcar os assentos no vôo com antecedência, sabendo somente na hora do vôo e ainda correndo o risco de viajar longe de seus familiares / amigos.

PESQUISE PROBLEMAS DE MARCAR ASSENTOS NOS VÔOS DA TAM

- Veja as reclamações a respeito de marcar lugares nos vôos da TAM no site reclameAqui


NOSSA EXPERIÊNCIA COM O PROBLEMA DE MARCAR ASSENTOS NO VÔO DA TAM
Compramos um pacote pelo site Orbitz onde os vôos são com a TAM e American Airlines. Os dois vôos da American Airlines conseguimos marcar os assentos corretamente.
Nos vôos da TAM tivemos a mensagem no site que nosso vôo não pode ter os assentos marcados com antecedência. Ligamos para o call center da TAM e o atendente informou que somente iremos saber nossos lugares no vôo no dia do vôo, no aeroporto.
O atendimento da TAM não informa protocolo o que é uma violação das leis atuais.
Contatamos o site de reservas e eles também não conseguiram acessar o mapa de assentos para escolher nossos lugares.

Isso tudo é muito estranho, pois em todas outras empresas aéreas a marcação de assentos funciona direto logo após a compra das passagens.

Além desse problema, a TAM está com muita reclamação de atrasos.

Fica o alerta.
CUIDADO !!










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(Exclusivo para venda de ingressos - Chamada para os Estados Unidos - tarifas internacionais serão aplicadas)

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